Политика обработки персональных данных на сайте ООО Агентство "АСТРЕЯ"

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных на сайте ООО Агентство «АСТРЕЯ» разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее —Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ООО Агентство «АСТРЕЯ» и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО Агентство «АСТРЕЯ».
1.2. Основные понятия, используемые в Политике:
  • Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Оператор — ООО Агентство «АСТРЕЯ», ОГРН 1127747121567, ИНН 7733821427, КПП 773001001, адрес: 121170, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ «Дорогомилово», пр-кт Кутузовский, д. 36, стр. 3, этаж/помещение 2/II, ком. 120.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.
  • Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи отдельного письменного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
  • Пользователь — любой посетитель сайта www.aastrea.ru 
  • Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  • Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
  • Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу www.aastrea.ru.
  • Субъект персональных данных - любое физическое лицо или представитель юридического лица, являющееся(ийся) пользователем Cайта, которое предоставляет свои персональные данные;
  • Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  • Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных;
  • Cookie – набор данных о деятельности пользователя на Cайте, отправляемый на компьютер пользователя при посещении Cайта;
  • IP-адрес – уникальный числовой идентификатор устройства в сети Интернет, работающий по протоколу IP.
1.3. Целью настоящей Политики является защита персональных данных субъекта персональных данных от несанкционированного доступа к персональным данным и соблюдение требований действующего законодательства Российской Федераций в области защиты персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных актов, а также содействия выполнения договорных обязательств в соответствии с законодательством РФ.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные как автоматизированным способом, с использованием средств вычислительной техники, с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям, так и без применения таких средств. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных распространяются как на материальные, так и на электронные носители информации.
1.6. Субъекты персональных данных до предоставления своих персональных данных должны иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой.
1.7. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Посетителях Cайта.
1.8. Пользование сервисами и информацией, размещенной на Сайте, предполагает предоставление согласия пользователя с настоящей Политикой.
1.9. В случае несогласия с положениями настоящей Политики Пользователь Сайта должен прекратить его использование.
1.10. Оператор не контролирует достоверность предоставляемых пользователем персональных данных и исходит из того, что субъектом персональных данных предоставляются достоверные сведения о себе.
1.11. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, а также на обработку биометрических персональных данных.
1.12. Пользователь Сайта подтверждает, что при предоставлении своих персональных данных для обработки действует добровольно и подтверждает свою дееспособность и правоспособность.
1.13. Правоотношения между пользователем Сайта и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором для достижения следующих целей:
  • организация доступа пользователю к сервисам Сайта;
  • установление Оператором с пользователем обратной связи и информирование об условиях сотрудничества;
  • осуществление Оператором деятельности по продвижению и реализации своих услуг;
  • предоставление пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов, связанных с использованием сервисов Сайта.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор в процессе обработки персональных данных действует на основании:
  • Гражданского кодекса РФ и иных правовых нормативных актов, регулирующих деятельность Оператора;
  • Устава Оператора и локальных нормативных актов Оператора;
  • договоров, заключаемых между Оператором и субъектом персональных данных или между Оператором и юридическим лицом, по которым субъектом персональных данных является уполномоченное лицо;
  • согласия на обработку персональных данных - Пользовательского соглашения, предоставляемого Пользователем Сайта при заполнении форм, запрашиваемых при входе на Сайт и при запросе обратной связи и (или) заказе услуг.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, и предоставляемые в рамках продвижения и реализации услуг Оператора включают в себя следующую информацию:
  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.
4.2. Данные из файлов cookie, не содержащие прямой информации о персональных данных, но автоматически передающие сведения, которые могут быть использованы для их идентификации, в том числе: сведения об активности на Сайте, информация об отзывах, оставленных на Сайте, IP-адреса устройств, используемых пользователем в ходе взаимодействия с Оператором, их модели, тип устройства, тип операционной системы и компьютера, браузера, сведения о действиях на Сайте, дата и время посещения Сайта, добавляемые на страницы Сайта сторонними поставщиками, такими как Яндекс.Метрика и другие. За конкретный перечень cookie, собираемый сторонними поставщиками, и его изменения Оператор ответственности не несет. Программы Яндекс.Метрики, применяемые Оператором, используют cookies-файлы с целью сбора на Сайте данных для анализа и статистики использования Сайта. Информация, сгенерированная в отношении Сайта, используется при создании отчетов об использовании Сайта. Условия использования доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

5. Основные права и обязанности Оператора

5.1. Оператор имеет право:
  • получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона о персональных данных;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Политикой и Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
5.2. Оператор обязан:
  • использовать полученную информацию о персональных данных исключительно в целях, указанных в пункте 2.1. настоящей Политики, и организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
  • публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
  • обеспечить хранение информации о персональных данных способами, не допускающими несанкционированный доступ к ним, не разглашать без предварительного письменного согласия субъекта персональных данных, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных субъекта персональных данных;
  • прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные, если субъект персональных данных направил Оператору официальный запрос на электронную почту info@aastrea.ru или по адресу: 121170, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 36, стр. 3, этаж/помещение 2/II, ком. 120;
  • прекратить обработку персональных данных в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить их в срок и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации (РФ).
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

6. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

6.1. Субъекты персональных данных имеют право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных в ответ на письменный запрос Оператору на электронную почту info@aastrea.ru или по адресу: 121170, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 36, стр. 3, этаж/помещение 2/II, ком. 120;
  • требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • на отзыв в любой момент согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных, при условии направления в письменной форме уведомления посредством электронной почты на адрес Оператора info@aastrea.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
  • запретить использование cookie-файлов Яндекс.Метрики и регистрацию визита на Сайт Оператора — https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html;
  • контролировать файлы cookie на своем устройстве и в случае необходимости блокировать, удалять или отключать cookies в соответствии с правилами используемых браузеров;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
6.2. Субъекты персональных данных обязаны:
  • предоставлять Оператору достоверные сведения о персональных данных, необходимых для пользования сервиса Cайта;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора info@aastrea.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, которое предоставляется на Сайте при заполнении специальных форм и подтверждении согласия на использование файлов cookie.
7.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. 
7.3. Оператор вправе запросить у пользователя персональные данные в любой момент, когда пользователь обращается к сервисам Сайта или связывается с Оператором по обратной связи. Оператор вправе использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой. Оператор также вправе совмещать такую информацию с иной информацией для целей продвижения и улучшения услуг Оператора, содержательного наполнения контентом Сайта, создаваемого Оператором профессионального и маркетингового материала и используемых Оператором средств коммуникации с пользователем. 
7.4. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.5. Персональные данные субъекта персональных данных никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ либо в случае, если субъектом персональных данных дано отдельное письменное согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договорам или иным вариантам сотрудничества.
7.6. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом.
7.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
7.9. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.10. Трансграничная передача персональных данных Оператором не производится.
7.11. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

8. Споры по вопросам обработки персональных данных

8.1. Иски по спорам, касающимся обработки персональных данных, могут быть поданы субъектом персональных данных после предъявления претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Оператор, получив претензию, в течение 30 календарных дней письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
8.3. Только при неурегулировании вопросов, указанных в претензии, в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

9.1. Оператор, в случае неисполнения своих обязательств по защите персональных данных несет ответственность за убытки, причиненные субъекту персональных данных в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае утраты или разглашения информации о персональных данных Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
  • стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
  • была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
  • была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к Сайту;
  • была разглашена с согласия Пользователя.
9.3. Субъект персональных данных несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь – субъект персональных данных - может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@aastrea.ru.
10.2. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией документа.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.aastrea.ru.